近期,全国新冠肺炎疫情防控形势出现新的变化,为认真落实好省、市、区疫情防控工作要求,西区行政审批局加大疫情防控力度,特别是做好政务服务大厅疫情防控工作,确保企业群众共享受高效、有序、便捷、安全的政务服务环境,坚决阻断疫情传播渠道。
严格把关进入。整合政务服务中心原有办事出入口,坚持统一入口进,统一入口出,严格进出人员管理。严格落实疫情防控各项工作要求,在政务服务中心入口处设立“场所码”提示牌,进入大厅的所有人员严格执行“口罩必戴、体温必测、场所码行程码必查”等措施,针对老年人不会使用智能手机的情况,安排志愿者引导进行身份验证,并通过测温设备检测后,方可进入大厅办理业务,遇到办事群众扫码后发现健康码为黄码、红码或体温异常的情况,立即将该群众进行隔离,并迅速将情况上报至区疫情指挥部。同时还在大厅入口处提供酒精、免洗洗手液、口罩等,为前来办事的群众提供贴心服务。
营造安全环境。在中心各服务区放置醒目标语,提醒前来办事的群众做好防护,遵守“一米线”管理,与他人保持安全的社交距离。针对业务量较大的窗口,安排志愿者在现场负责秩序维护、安全防控提示和办事引导,降低人群交互频率。物业每天早、晚对大厅(自助区)地面、受理台、卫生间、进出口、电梯、门把手、机器设备等公共部位的物品表面进行全方位清洁、消毒,确保大厅消毒无死角。卫生间配放酒精、消毒洗手液供办事群众和工作人员使用。工作期间办事大厅统一对空调整体、管道及出风口进行消杀,分时段开启门、窗等各类通风口,保持大厅通风透气,加速空气流通。
倡导网上办事。依托四川政务服务网实现政务服务事项全面网上运行,实现群众“一网”在线申报、审批线上流转、结果在线可查。加强政务大厅社保、医保自助服务区设备和网络的维护,确保玉泉广场“7×24小时”服务亭正常运行,满足群众可自助办理出入境、医社保等业务,使政务服务由“8小时”向“24小时”延伸。增派工作人员在四楼大厅设置行政审批自助申报服务区进行指导,企业群众可根据需要无需在窗口排队等候,自助完成申报。
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