8月3日上午,市政务服务管理局副局长马洪祥率检查组到区行政审批局检查指导无差别综合窗口建设及运行工作。
马洪祥一行首先到区政务服务中心四楼无差别综合窗口进行了实地考察,看窗口、听汇报、问问题,详细了解了西区无差别综合受理窗口建设及工作推进情况,重点了解了窗口设置、事项纳入及授权、人员队伍建设、制度建设等工作开展情况。
在随后座谈会上,检查组一行对西区无差别综合窗口建设开展情况给予了肯定。对下一步工作,马洪祥要求:一要加强与无差别综窗组成部门的协调对接,明确职责、融合资源、共享数据、优化流程,创新举措加快完善无差别综合窗口建设。二要完善队伍建设,加强培训力度,确保无差别综合窗口工作人员业务熟练,保障服务精准,具备相应服务能力;三要提升前台、后台配合效率,规范服务流程、统一服务标准,全面实现“前台综合受理、后台办类办理、统一窗口出件”,认真落实省、市相关要求,增强群众获得感和满意度。
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