为严防新冠肺炎疫情输入、传播、扩散，坚决贯彻“外防输入，内防反弹”的整体防控策略，切实保障居民群众健康安全。西区行政审批局迅速反应、积极行动，压实防控责任，采取有力措施强化政务大厅日常管理，落实健康监测、信息报告等措施，形成齐抓共管的强大合力。

　　加强工作部署，强化责任担当。一是强化人员疏导分流，业务股每日对大厅疫情防控措施进行监督、管理。配备三名保安专门维持大厅秩序，严格落实办事群众进入大厅“戴口罩+验码+测温”的管控模式。同时在办事窗口前设置一米线标志，每天安排两名志愿者对往来办事人员进行登记、引导、咨询等工作。二是加大预防性消毒力度，严格做好大厅公共区域及工作区域每日消毒，安排专人每日对办证前台、自助设备、便民设施等群众密切接触的地方进行消毒，定时开门、开窗进行通风。三是加大采购力度，购置消毒液、医用口罩等物资并发放到位，动态掌握各类物资供需情况，确保防疫物资底数清、情况明、数据准。

　　加强宣传引导，提高防控意识。一是做好防控宣传，政务大厅电子屏每日滚动播放疫情防控宣传标语、科普知识和防控措施，同时在大厅和显眼位置张贴宣传标语，提醒每位办事群众和工作人员时刻注意防疫。截至目前，累计播放宣传标语400余条。二是强化信息公开，及时通过”四川政务服务网“平台发布网上办理流程等事项，推行“非接触”、“不见面”政务服务模式，鼓励群众通过网上预约平台进行事项办理，确保疫情防控、政务服务两不误。

　　减少人员聚集，调整服务形式。大力提倡“网上办、预约办、错峰办”等方式办理各类事务，引导企业群众通过互联网端、手机端等非直接接触形式，进行网上查询、网上预约、网上办理，同时提供电话咨询、免费邮寄等服务，尽量减少 “面对面”办理，实现业务办理“零跑动”，政务服务“零距离”。截至目前，“依申请”服务事项时限缩短75.48%，一次办事数占比100%，全程网办率86.89%，即办比例39.06%。