今年以来,区行政审批局持续深化“放管服”改革,推进“综合窗口”建设,实现前台后台、线上线下的有效结合,为企业和群众提供更加便捷高效、标准化、规范化的政务服务,不断优化营商环境。
区政务服务大厅内窗口设置规范,设施和标识配套完善。区政务服务大厅分类设立有企业开办、工程建设项目、人社、医保、公安、公积金等分领域综合审批服务窗口40余个,无差别综合窗口6个。各“综合窗口”工作人员严格执行西区政务服务标准,统一亮牌办公、配证上岗,接待群众时热情周到,服务流程规范,服务标准统一,有效提升群众和企业对政务服务的获得感、满意度。今年1—2月,分领域综合审批服务窗口受理政务服务事项30579件,办结30579件;无差别综合窗口受理政务服务事项149件,办结149件。
区行政审批局将继续开展“综合窗口”建设,积极推行“一件事一次办”“一网通办”,提升政务服务能力,为建设共同富裕试验区提供优质高效的政务服务保障。
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