今年以来，西区行政审批局始终把政务服务集成授权改革作为重中之重，先后开展214项事项下沉授权，通过现场沟通和网上沟通方式，积极推动跨层级帮代办，探索推行政务服务增值化，在落实“办事不出园区”方面成效显著，形成了具有特色的“三办三全服务法”，即线下“一窗”办、专业“帮代”办、线上“集成”办，全生命周期服务、全链条产业服务、全要素保障服务。

1.线下“一窗”办，全生命周期服务保障项目落地有“快车道”。

一是综窗延伸为线下服务提速。延伸综窗服务，以园区政务服务综窗为前台，形成市、区、园区政务中心的“三点一线”，既有现场的企业约见职能部门机制，也有线上实时连线办件的机制，通过统一接件、分级办理、综合反馈，项目入驻的审批效率平均提升30%以上。二是绿色通道为精准服务提能。按照精准服务方式，梳理形成《西区工业建设项目审批清单》《西区项目审批事项办理清单》《审批事项服务指南》等“服务菜单”，配套形成《西区项目建设审批横道图表》，一对一提供各类审批清单，实现一表式填报，一站式服务，构建起区级重点项目审批“绿色通道”，助推四川蜀物攀枝花智慧现代产业园、攀枝花市氢能产业示范项目等省、市重点项目快速落地建设。三是市区联动为高效服务提质。构建市区联动服务模式，通过横向联动、纵向贯通，园区所有对企服务均可实现“市级牵头、一窗通办、后台流转、分级审批”，市、区行政审批服务同频共振，共精简材料852份，减少139个环节，减少企业跑腿326趟。

2.专业“帮代”办，全链条产业服务护航企业建设“加速度”。

一是“保姆式”服务标准化。在高质量完成四川省第九批社会事务标准化试点的同时，运用标准化的方法推动园区政务服务中心建设，“三化”建设中各项标准得到有效实施。对照服务标准，全流程提供帮代办服务，根据企业需求，依法依规做好项目的并联审批，实现“保姆级”服务，如在政务服务过程中得知某企业设备闲置，而相邻的云南省华坪县，农机具零件加工量大且缺少专业设备，即由区政府出面牵线搭桥，为企业开拓新的市场，实现跨省之间企业和使用人之间的“双赢”。二是用专业的人干专业的事。探索推行“首席招商员+项目秘书+项目专员”服务模式，整合应急、环保、住建、自规、发改等部门涉企服务力量，组建专员队伍，按照“自愿委托、无偿代办、全程服务、合法高效”的原则，为企业提供专业帮办代办服务。今年以来，已为44个新项目提供了“专业”帮代办服务，完成产业新增实际投资43亿元。三是畅通政企沟通新渠道。发挥全省护航营商环境试点县（区）优势，开展阳光护航行动，畅通企业意见反馈和投诉渠道，坚持每季度一次“政企茶话会”，收集企业入驻落地、建设审批、生产经营中存在的各类问题，形成“问题收集—专线办理—跟踪评价”的闭环服务模式。建立政府与企业家面对面常态化沟通机制，为企业“减环节、减材料、减时限、减费用、增效益”，持续优化西区营商环境，推动经济发展。

3.线上“集成”办，全要素保障服务助力企业纾困有“推进剂”。

一是开展政务服务增值化探索。结合园区主导产业，在将214项事项分解到产业中，便于企业快速对照准备办理资料。聚焦企业全生命周期，梳理出39个高频事项，逐一落实到办理部门，实行联合踏勘、并联审批、综合验收。同时，还积极开展政务服务增值化探索，将社会稳定风险评价、工业项目技改等5个事项纳入为企业服务的清单，实现常态化办理。二是将“网络跑”作为办理主战场。依托“营商通”“天府通办”等平台程序，各类市场主体可实现下载、出示、授权他人管理使用电子营业执照，并在四川政务服务网和国家企业信用信息公示系统（四川）等场景进行应用。攀枝花“自公告平台”集成了26个市级部门、134项涉企经营许可事项，提供全方位、全流程、个性化服务，实现企业开办“审批不见面”。打破“无申请则无审批”模式，《营业执照》审批时限由3个工作日压缩至1个工作日内办结，《食品经营许可证》审批时限由法定的20个工作日压缩至15个工作日内办结。三是强化惠企政策快速落地见效。建立健全西区惠企政策汇集和动态调整机制、“统一发布、统一咨询”服务机制，梳理规范52 项“惠企政策”申报条件、兑现流程和办事指南，先后指导森田新能源、构美科技、泓岩科技等，实现首贷或续贷，着力破解企业融资难等问题。今年以来，帮助5家企业享受政策扶持资金3.8亿元。　

下一步，西区行政审批局将认真贯彻落实省、市相关工作要求，以企业需求为导向，继续深化园区政务服务集成授权改革，持续在“三办”上用力，拓展“三全”覆盖面，提升审批服务效能，优化政务服务环境，努力实现营商环境持续优化。