为深化政务服务公开，提升政务服务能力，10月31日，区行政审批局开展2023年“政务服务公开日”活动。邀请了党代表、人大代表、政协委员、街道干部、社区干部、居民群众等10余人参加活动。

　　代表们详细了解政务服务大厅整体架构、窗口设置、服务规范等情况，现场观摩自助查询、排队叫号、业务办理等服务流程，零距离的感受西区政务服务大厅的便民和贴心服务；随后在区行政审批局会议室进行了座谈，各界代表 就群众普遍关心的医保参保、报销等热点、焦点问题与医保窗口负责人开展了深入的交流和反馈，对代表们提出的其他意见建议，有关部门（单位）窗口负责人也一一做了回应；区行政审批局对收集到的意见和建议也逐条梳理、逐项落实了整改安排，进一步明确了整改时限及有关单位职责和人员职责，确保代表们提出的意见建议整改落实到位。

　　下一步，区行政审批局将以“政务服务开放日”为平台，搭建政府与企业、公众零距离、面对面沟通的桥梁，持续推行政务公开，助力政务服务水平提速增效，打造“西区政务.全心服务”政务服务品牌，不断提升办事企业和群众的幸福感、获得感。