建立互动共治机制。建立“智慧物业管理服务平台”,开发业主决策电子投票、物业服务招投标、物业服务诚信管理等功能,支持业主参与小区公共事务管理和决策。完善村(社区)居委会、业主和物管公司三方联动机制,通过设置意见箱、举办接待日、召开座谈会等方式收集社区日常事务、基础设施、环境卫生等方面的意见建议,修订完善小区公约、院落公约50余个。
构建小区防控体系。探索“网格化+信息化”治理模式,整合辅警、社工志愿者、人民调解员等力量,对网格内人、地、事、物、情等社会治理信息进行统一采集,提升公共安全预测预警能力。依托雪亮工程、慧眼工程等,推进小区安防系统、智慧管理系统升级改造,率先在蓝湖小区、星瑞C区等5个小区建设智慧安防数据体系,实现可疑人员自动比对、实时查控。
搭建便民服务平台。打造区域性党群服务中心7个,建成社区党群议事厅20个、小区(院落)议事厅47个,建立社区公共服务清单,积极发挥党员问需服务站、“五微”服务等服务平台作用,扎实做好群众事务代办、社情民意联络、矛盾纠纷调解等工作。今年以来,成功调解矛盾纠纷480件。
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