早晨，西区政务中心医保窗口前人来人往，办事群众络绎不绝，医保窗口党员先锋示范岗丛军同志面带微笑，热情、耐心地接待着办事群众。

　　“我每次来办事就找你，我也是党员！”一位年过七旬的大爷指着窗口前摆放的党员先锋示范岗标牌，乐呵呵地对丛军同志说道。

　　丛军同志在西区医保中心工作了三年，具有很强的专业能力。面对办事群众咨询的不同问题，她始终以亲切、随和的服务态度，帮助群众了解所有可能发生的情况，详细地向群众讲解政策。面对咨询高血压、慢性病资格认定问题的群众，丛军非常主动地引导群众填写申请表，并打印出了申请所需要的材料清单。前不久，全市医保系统开展了经办服务暗访，丛军同志获得了暗访组“服务态度好，热情随和亲切，专业能力强，熟悉政策”的好评价，并在全市医疗保障工作会议上被市医保局领导点名表扬，在全市医保经办服务工作中起到了很好的模范带头作用。

　　“医保工作无小事，事关千万家，作为党员先锋示范岗，要时刻牢记党的宗旨，始终坚持真诚为民服务，做到心中有群众，以实际行动认真践行为民服务的诺言。”丛军深知，党员先锋示范岗对自己来说既是一个光荣称号，更是一份责任，作为一名医保工作战线的党员干部，丛军表示会时刻牢记职责与使命，用“医颗红心服务群众”，不断提高西区医保“温度”。