为进一步加强基层医保经办服务能力建设，有效提升基层经办服务水平，保障辖区群众享受到更加便捷的医疗保障服务，区医保局组织开展了医保实操培训。截至9月底，共有26名基层经办人员轮流参加。

实操培训中，区医保局工作人员先对业务系统进行了完整的演示操作，逐一讲解下放医保服务事项服务规范、服务流程、服务时限、服务标准以及经办过程中的注意事项。演示操作后，由各基层医保经办人员主动承接窗口业务进行实际操作，区医保局工作人员及时对业务经办过程中遇到的问题进行解答指导。实操培训结束后，区医保局将通过现场独立经办的方式，对基层医保经办人员进行考核，对考核不合格的人员，区医保局将继续对其进行指导培训，确保其医保业务经办能力达到要求。

下一步，西区医保局将继续加强基层服务能力建设，提升基层医保经办服务能力，确保基层公共服务平台医保服务事项能办、好办、办好。