为了持续优化医保服务，进一步方便参保群众办事，近日，西区两台医保自助服务终端在市医保的支持和指导下正式投入使用，实现了医保服务“7×24小时”全天候的转变。

两台医保自助服务终端分别位于西区政务服务中心三楼大厅及玉泉广场西区政务服务中心自助服务亭，医保自助服务终端可查询医保参保信息、医保目录、慢性病目录及医保、生育等各项政策文件；缴纳职工医保、居民医保等费用；变更职工医保灵活就业人员档次、门特治疗定点医疗机构、个人信息手机号码等信息；计算个人账户、个人医疗缴费及个体人员补缴医疗年限缴费等金额；打印个人参保、缴费明细等凭证，涵盖了80%的医保高频业务。为了帮助办事群众正确使用自助机，还特意配备了导办人员，让服务更加贴心、暖心。 

医保自助服务终端不仅可以在8小时工作时间内，高效便捷地为单位和群众提供自助服务，省去排队时间，有效减少窗口人流量，缓解窗口办事压力，还可以在8小时工作之余，为群众提供全天候医保自助服务，真正实现医保服务不打烊。