“守纪律、提效能、强执行、做表率”活动开展以来,区应急管理局结合“两城”建设纪律作风保障年、“利剑除弊 护航花城”专项行动和“心向阳光 干净担当”专项行动,聚焦突出问题,开展专项整治,推行“三化”服务,创新手段,进一步优化政务服务,营造良好营商环境。
一是程序简单化,让群众轻松办事。申请及申请材料都通过网上提交,原件只需在政务服务事项办理完毕领取证件时一并带来,即使有需要提前提交的资料或需办证企业盖章的资料,让去现场核查的工作人员带去企业,让群众“最多跑一次”。
二是沟通信息化,让群众方便办事。坚持“互联网+政务服务”,网上校验审核资料并及时通过网络反馈结果,对不清楚申请书填写和资料上传、提交资料需要修改的通过QQ或微信进行指导。
三是流程规范化,让群众明白办事。及时清理调整行政权力清单、责任清单、公共服务事项清单和涉企收费目录清单,做到“清单之外无权力”“清单之外无收费”。及时更新办理指南,对办理较多的危险化学品经营许可证核发、变更事项,制作详细的操作手册。
截止目前,2020年我局共受理并办结危险化学品经营许可证、非药品类易制毒化学品经营备案、烟花爆竹零售许可证等行政服务事项申请13件,网上办理率和好评率达100%。
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