2022年3月1日，市退役军人局党组书记、局长程膑带队到西区调研退役军人服务保障体系建设工作，区退役军人局党组书记、局长王战勇，玉泉街道党工委副书记、办事处主任王涛洪等陪同调研。

　　调研组一行现场察看了玉泉街道退役军人服务站的场地设置、硬件配套、服务场所氛围营造等情况，听取了街道服务站建设、工作内容和服务流程情况汇报，详细了解了基层服务站服务保障体系建设中组织领导、办公场所建设、经费保障等情况。在街道“退役军人之家”，现场询问了站内工作人员配备、辖区内退役军人分布以及为退役军人和其他优抚对象开展服务保障等情况。在工作汇报会上，程膑局长充分肯定了街道退役军人服务站建设取得的成效，并对下一步如何深化退役军人服务保障体系建设，不断提高服务效能工作提出了具体要求。

　　程膑强调，要抓好“三支队伍”建设。一是要发挥好“兵支书”领头羊作用，带动社区全面发展。二是要组织人员挖掘辖区内退役军人红色事迹，大力宣传报道，传承红色基因。三是要建好街道和社区退役军人志愿服务队，充分发挥退役军人人才优势，积极参与走访慰问、疫情防控、森林草原防灭火、困难帮扶、基层治理、环境整治等公益活动。

　　程膑指出，街道退役军人服务工作要有创新、有亮点，围绕习近平总书记的“两句话”，在全社会营造尊崇军人的浓厚氛围；要教育广大的退役军人，在不平凡的岗位上干出不平凡的事，选出更多平凡英雄；要严格按照全国示范型退役军人服务站建设标准，进一步规范推进基层服务站场地设施建设；要完善管理制度、工作流程、服务规范和运行机制，全面提升工作人员能力素质，努力打造有特色的“退役军人之家”，让军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。

　　程膑要求，对服务对象要进行分类管理，严格执行“一人一档”管理；对立功受奖的家庭，要大张旗鼓的开展送立功受奖喜报活动，进一步增强军人荣誉感；要摸清退役军人就业需求，针对性的开展就业创业培训，特别是要加强年轻退役军人的就业培训。

　　调研过程中，程膑一行还耐心倾听基层干部的意见建议，对街道退役军人服务站经费、人员、场地不足等问题，结合街道实际，提出了科学化、合理化的意见建议。