民之所向，政之所兴。为推动西区既有住宅电梯加装工作顺利开展，解决百姓上楼难问题，西区司法局靠前作战，主动担当作为，坚持部门联动，上下贯通，做好“三新”，助力西区既有住宅电梯加装跑出“加速度”。

　　 点燃人才培养新引擎，助力西区既有住宅电梯加装“提速”。西区司法局坚持引进和培养并举，提质与增量并重。一是群策群力优结构。广泛吸纳退休法官、住建局专业干部、基层网格员、村（社区）两委干部、律师、两代表一委员等人才力量，充实专兼职人民调解员力量。二是创新形式提能力。通过“请进来+走出去”的思路，邀请住建、法院等部门走进局机关为调解员开展专题培训；与住建、街办等部门一道走到人群集中的片区开展既有住宅电梯加装专题讲解“坝坝会”。

　　激活纠纷化解新驱动，助力西区既有住宅电梯加装“增速”。西区司法局以弘扬“枫桥经验”为目标，将西区既有住宅电梯加装纠纷化解工作做细做实。一是主动参与解难题。积极主动参与既有住宅电梯加装纠纷化解工作。调解员耐心倾听，将心比心，循序渐进，弄清纠纷问题症结，在焦点问题上进行法律宣传，在技术问题上协调电梯安装公司处理，在情理上倡导远亲不如近邻的和谐邻里风气，成功化解多起纠纷。二是巧用闲时搭平台。充分尊重居民意思自治，利用群众晚上下班时间，以召开坝坝会、圆桌会的形式，为持反对态度的居民和持赞成态度的居民搭建平台“摆龙门阵”，邀请专家和电梯安装公司对“补贴是否惠及不安装的居民”、采光、侵犯隐私、消防、安全、“是否物业费涨价”等群众关切的问题进行针对性解答，理顺心气，打消疑虑，让调解和政策解答挺在前面。

　　注入建章立制新动力，助力西区既有住宅电梯加装“加速”。西区司法局坚持建章立制为抓手，畅通内外协同机制。一是部门合作加深。与区住建局成立既有住宅增设电梯法治协作联动调处专项工作小组，制定既有住宅增设电梯法治协作联动调处工作方案。二是排查网络织密。通过网格员“一日双巡”、司法助理员日常走访、入户排查、日分析周研判等举措，铺开既有住宅电梯加装风险隐患排查一张网，让人民调解冲在护航平安西区建设最前端。上半年，共排查纠纷579件。