自政法队伍教育整顿以来，西区司法局紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，聚焦人民群众的关切期盼、实际困难，充分发挥基层司法所作为司法行政末梢的重要作用，大力实施人民调解“顺民心”工程，切实化解一批矛盾纠纷，办成一批好事实事，赢得了广大人民群众的点赞好评。

聚焦排查广度，多角度构建“安全网”。各司法所紧紧围绕矛盾纠纷多发易发和群众关心、关注的重点领域，针对疫情防控、问题楼盘、劳务欠薪、征地拆迁、婚恋家庭等方面，形成了“网格员+楼栋长+小组长+志愿者”的立体方阵，深入开展全覆盖、拉网式的矛盾纠纷排查活动，最大限度地把矛盾纠纷排查在微时，化解在萌芽。同时，对严重精神病患者、社区矫正对象、安置帮教对象、失独家庭成员等重点人群进行了“政策帮扶+走访慰问”，有效控制了风险隐患的发生。截止日前，共排查化解矛盾纠纷200余件。

聚焦调解效度，多层次画满“同心圆”。西区各司法所大力实施便民服务措施，面对预约调解的群众，格里坪司法所周末不打烊，对一起因医疗费用及后续治疗费产生纠纷的劳务纠纷，开出“人民调解+司法确认”的处方。司法所工作人民秉持认真负责的态度，对当事人的住院证明、门诊票据、检查报告等证据材料认真核实清楚，并与一村一法律顾问律师对接，明确赔偿费用，同时与基层人民法庭对接，对人民调解协议进行了司法确认，打消了当事人的顾虑，纠纷得到圆满解决。

聚焦宣传广度，多方位铺设“传声筒”。为进一步夯实人民调解作为纠纷化解、法律宣传的主阵地，各司法所利用“三微一端”、坝坝会、村（居）民议事厅等媒介，通过发传单、开设宣传栏、led屏播放、村规民约中规定等方式广泛宣传“和为贵”“退一步海阔天空”的人民调解理念，让群众遇事第一时间想到找人民调解委员会。与法院、检察院、公安、信访局等协调联动，加快推进“公调对接”“诉调对接”“检调对接”“访调对接”等制度的落实。目前，经当事人主动申请的调解案件有15例，其中，清香坪司法所受理了一起交通事故纠纷，因优质高效的服务和公平公正的处理获得群众送来的锦旗1面。

人民调解顺民心，西区6个基层司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以专业的知识和负责的态度守护一方平安，让老百姓幸福感、安全感、满意度不断提升。