自政法队伍教育整顿开展以来，玉泉公证处结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决人民群众“急难愁盼”问题，从深化为民服务着手，提供各项便民措施。

加强理论学习，提高服务能力。全国教育整顿工作启动以来，玉泉公证处以最高政治站位、最强责任担当，积极参与到教育整顿中来，采取线上学与线下学相结合，集中学与自学相结合，切实提高政治理论水平。全体公证员共参加集体学习16次，撰写心得体会25篇，参加闭卷和在线测试8次，均一次性过关。经过为期一个多月的学习教育，全体公证员思想认识、服务意识、业务能力均得到大幅度提高。

主动公布信息，满足群众需要。一是公布便民信息，实现群众“最多跑一次”。以公证处名义申请电子邮箱，并张贴在公示栏，方便群众发送证明材料，实现不见面审理证明材料；通过电话、微信、QQ等方式向群众解疑答惑，审核证明材料，为异地群众申办公证提供便利；梳理常见公证所需证明材料和注意事项、相关行业通知公告等，张贴在公示栏，满足群众不时之需。二是公布监督举报途径，主动接受群众监督。公示《四川省公证服务收费项目及标准》和投诉举报电话，做到收费公开透明，主动接受群众监督。

加强沟通协作，打破信息壁垒。与公安、民政、国土、档案等部门沟通，建立信息函询协查机制，提高信息共享力度，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，进而实现更多公证事项“最多跑一次”。与西区民政局签订了保密协议、协查协议，针对那些提供不了婚姻资料的，由我处自行查询其婚姻状况、复印婚姻档案，减少群众办证环节。一季度，共协助攀枝花市攀枝花公证处、攀枝花市金衡公证处共查询婚姻状况十余次。