区综合执法局不断深化巩固党史学习教育成果，着力打造利企便民的政务服务新环境，把好“三字诀”，倾力推动政务服务质量再上新台阶。

一是在“宽”字上下功夫。持续拓宽服务路径，编制《集成化“主题式”政务服务事项清单》，企业群众一次性获取办事信息、一次性找准办理流程、一件事一次办成；加强“一体化”平台的线下对接，对服务事项“应上尽上”，持续推行首问责任、容缺受理和告知承诺制，事项精准度达到100%，线上引导企业、群众申请项目核准和备案20次；主动搭建企业与业务股室线上对接平台，及时回复办事人员咨询问题50余次；将政务服务网络向镇、村（社区）、企业延伸，实现线上了解办事指南全覆盖。

二是在“简”字上抓落实。制定城市绿化、市容市貌办理程序标准，初步实现了审批流程简、资料提交少、政务服务标准化。让办事群众“只进一扇门”“最多跑一次”，梳理高频“主题服务”事项，精简审批环节，行政许可事项即办件40%，办理时限缩短70%以上。践行“让数据多跑路、让群众少跑腿”承诺，推出“重点项目跟踪办”工作模式，10个事项已具备“一件事一次办”条件，已办结许可55件。

三是在“访”字上深耕耘。在事项办结时对申请单位进行现场回访，就事项受办全过程征求申请单位意见建议，及时对焦点问题提出解决办法，对办事流程进行优化改进，今年已回访企业30余次，收集和采纳企业、部门对城市管理意见及建议11条；以数据共享促进流程优化和业务协同，根据企业、群众意见推进“一体化”平台与“互联网+监管”平台的衔接，已梳理政务数据资源共享开放目录清单18项，其中15项无条件共享，共填报信息项130余条。

下一步，区综合执法局将持续推进“放管服”改革，切实在优化营商环境提质提标上勇担当、善作为，全力为群众办实事解难题，为西区经济社会高质量发展贡献综合执法力量！