“我们家门前的窨井盖没有啦！以前给春晖物业说一下，他们就会派人来处理，现在他们说不管了。这个窨井盖就在楼栋单元门前，我们居住的大多是老年人，不小心掉进去，会出大事的。”陶家渡街道矿建社区福照巷居民唐大姐给社区反映。接到居民的反映后，矿建社区立即组织人员到现场查看，位于福照巷18号1栋的居民楼前的1个水泥窨井盖因为年久失修，垮塌，既给周边居民带来安全隐患，又影响了居民的正常生活。社区同志因找不到合适的窨井盖，只能找来木板等物品，对窨井进行覆盖，同时在四周设置警戒线提醒过往居民，并告知周边居民注意安全。随后，陶家渡街道和矿建社区工作人员对周边情况进行排查，该楼栋周边还有4个水泥窨井盖存在裂缝、破损等情况，同样存在安全隐患。

　　“三供一业”改造后，原攀煤居民小区因没有专业的物业公司，城市基础设施普遍存在没人维修的情况，矿建社区基本上都是女同志，像更换水泥盖板的这种体力活，是她们力所不能及的。陶家渡街道政协委员联络站在得知这一情况后，立即联系街道相关股室，组织社区多次走访辖区企业，为解决窨井盖修复的资金、购置和安装问题寻找解决途径。

　　经过多次沟通协调，最终于2022年4月8日成功组织了一场“小微协商”座谈会，辖区2家企业、社区党委负责人、居民代表等齐聚一堂，专门协商解决福照巷窨井盖破损修复问题。会上，委员联络站召集人明确了问题关键，理清了解决思路，引导大家各抒己见，心往一处想，劲往一处使。经过协商，最后达成一致意见，最迟用一周的时间，由攀煤供应处出资，博航市政有限责任公司出车、出人对破损的窨井盖进行全面修复。

　　该协商活动，得到区政协的高度重视，区政协副主席姜泽先亲临指导，对辖区企业的表现和承担表示感谢，对街道、社区前期的沟通、协调表示肯定，并对陶家渡街道探索“小微协商”破题解决“三供一业”改造后老旧小区城市基础设施管理问题提出意见。

　　4月15日，困扰居民出行安全的破损窨井盖在企业协助下得到了更新。经过一周时间检验，新换窨井盖质量可靠，无安全隐患，印证了地企协作解决小区基础设施管理问题模式的可操作性，以及“小微协商”平台议事的有效性。

　　陶家渡街道政协委员联络站自成立以来，为打造共建共治共享的社会治理格局，按照区政协的统一部署，建立了“小微协商”基层民主协商平台，以精准议事、有效协商、共解难题为宗旨，让居民、社区事务由多元主体共同解决，促进基层治理服务取得实效。