“这儿的厕所太臭了，我们住在附近的居民生活起来实在太难受了”，居民李某向陶家渡街道花山社区反映到，社区主任立即安排工作人员前往现场了解情况。该厕所为企业厕所，之前一直由花山矿安排人员打扫，自今年3月起，三供一业企业移交之后，一直无人管理，且厕所的下水道堵塞，污水无法排出，造成明显异味。

　　花山社区主任立即向街道汇报此情况，在街道的支持下，于2021年8月26日上午，组织辖区志愿者对厕所及周边进行大清扫志愿活动，并在显眼处张贴暂停使用的温馨提示以及封锁入口，同时向辖区居民解释暂停使用的原因。

　　“你们太好了，终于把这个问题帮我们解决了，这里每家每户家里都有厕所，早该封了。”居民对社区的此项举动表示非常满意，厕所环境问题得到解决。

　　近年来，花山社区不断加强基层服务能力建设，积极开展形式多样的便民服务活动，始终将“为民办实事”放在首位。下一步，花山社区将继续完善工作内容，创新工作方式，不断满足群众需求，更好地服务于民，造福于民，把为民服务做到群众心坎里。