“小夏,谢谢你们每周来给阿姨打扫卫生,还陪阿姨聊天解闷。阿姨家天然气没钱了,麻烦你去帮阿姨充300元的天然气费。”这是金沙社区宝鼎金沙小区独居老人李翠凤与社区网格员的日常交流。
深化基层社会治理,推行网格员专职化,这是西区落实推进社会治理体系和治理能力现代化要求的有力举措。清香坪街道党工委书记慈鹤说:“为有效提升社区治理水平,掌握辖区居民基本情况,清香坪街道实行网格员日常入户走访工作制度,便于随时了解群众所需、所想,推动社区网格化管理更加规范化、精细化。”
网格员每日都在辖区内开展疫情防控、森林草原防灭火、燃气安全等宣传,工作中努力做到“礼、细、诚、信”四个字,即:入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于居民,从爱管“闲事”的网格员摇身变成了社区群众的“心上人”。今年以来,金沙社区专职网格员为辖区行动不便的老年人入户开展养老保险资格认证150余人,入户开展高龄认证、残疾人认证110余次,为居家隔离人员15户21人开展服务50余次,调解纠纷40余起。
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