2020年建制改革调整以来,格里坪镇原有的5个社区合并为金林、景怡2个社区,合并后社区的管辖面积增加224%,人口增加36.8%,社区“两委”减少41%,基层治理任务更加繁重、难度进一步升级,如何顺势整合各类资源,变“挑战”为“机遇”、化“难点”为“特点”是做好社区治理的必答题。
格里坪镇坚持以党建引领为主线,着力在理顺治理架构、优化服务保障、改善治理环境、提升治理效能上下功夫,探索实施“一核心、两机制、三融合”的治理模式,不断提高城市基层治理精细化、协同化、专业化水平。
一、党建“一核”引领,凝聚城乡社区治理“发力点”。
组织保障有力。成立以镇党委书记为组长的城乡基层治理工作领导小组,成功创建市级示范体系社区1个、小区2个;强化“大党委”轴心作用,发挥金沙木材水运局、攀煤、鑫铁物流公司和鼎信集团等13家单位党组织“统筹帮带”作用,盘活“社会化移交”闲置资产开展社区商超、养老服务综合体等项目;建立“双述双评”机制,社区每季度向镇党委述职、向群众述职,领导和职能部门评议、党员和群众代表评议,构建共建共治共享的工作格局。上下联动聚力。健全“镇党委+社区党委+小区党支部”三级组织体系,快速响应联动,全员下沉包保小区院落,协同开展居民自治、文明城市创建、防火防疫、防汛减灾等工作。今年来,通过“敲门行动”全覆盖走访常住居民4007户9293人,问需求送温暖,把社区服务由“被动”向“主动”转变、“不动”向“流动”转变。分类治理给力。按照国有企业老旧小区、集中安置小区、城乡结合部小区等8种类型,采取“组织应建尽建”“房屋属性同类联建或单建”的原则,全面优化小区党支部16个,网格党小组33个,成立自管委5个、业委会1个,让辖区居民既当“主人翁”又当“受益人”。
二、创新“两项”机制,抓牢联系服务群众“民情线”。
金林社区“345”模式构建基层治理“四梁八柱”。一是在6个小区(街巷)党支部划设楼栋党小组17个,设置党员中心户45户,把307名社区党员和29名“双报到”党员按照居住(工作)地分布到小区(街巷),成为联系服务群众的“前哨岗”,实现“支部、楼栋、住户”三个覆盖;二是严格落实示范社区、示范小区建设标准,科学划定6个微网格,配备2名专职网格员,完成社区党群服务中心亲民化改造,推行窗口“全岗通”接件办件机制,招募储备93名为群众办实事、热心公益的党员群众担任楼栋长、信息员、调解员、宣传员,成立怡邻社会服务中心,开展养老托育、精神文明等主题活动21场,组织体现“体系化、网格化、亲民化、主题化”四个维度;三是把123项公共服务与开展群众文化活动、关爱弱势群体、整治环境卫生、落实疫情防控等工作融合,发挥“邻里守望互助”主观能动性,切实办好群众“家门口”的事,打造新型“熟人社区”,服务兑现“大事有人议、小事有人做、急事有人帮、闲事有人管、好事有人夸”五项承诺。
景怡社区“五微”工作法打通基层治理“神经末梢”。一是微组织,采取单建、联建的方式,组织同楼栋、相邻栋楼成立小区党支部8个,选配33名协调能力强的党员担任楼栋党小组长、民情信息员、监督员,将组织建在最“微”处;二是微平台,立足“老旧散”小区楼栋多、管理难等问题,按照“党建引领、依法依规和民主议事”原则,在宝鼎佳苑、龙泉小区建立自治组织、议事平台,制定21条自主管理委员会运行规程,履职协商处理小区业主利益相关的公共事务,将问题解在最“微”处;三是微心愿,融合工青妇、人社、民政等条线力量,以“微心愿”为载体,关爱帮扶辖区42户低保户、168名残疾人、243名优抚对象、292名高龄老人等特殊群体,将温暖送到最“微”处;四是微服务,以“我为群众办实事”“双创双争”为载体,推行“三单制”,建立21项需求清单、8类资源清单、3个项目清单,解决环境卫生差、基础设施故障等问题32件,将实事办在最“微”处;五是微活动,结合群众公共文化需求,高标准打造“五室四站二栏一中心”服务阵地,培育7支文体服务队伍,以群众喜闻乐见的形式开展传统文化、全民健身、青少年社会实践、红色党课等主题活动60余场,通过活动发动群众、组织群众、凝聚群众,将力量聚在最“微”处。
三、深化“三治”融合,不断扩大服务群众“受惠面”
好“民主议事”平台,自治功能不断凸显。建立健全议事协商机制,出台社区党群、小区议事规程及议事规则,成立自主管理委员会及社区环境和物业管理委员会,规范决策机制“两清单一情形”(即:党员大会议事清单、党组织委员会议事清单和向镇党委请示报告的情形),通过面对面或件对件协商、书面或口头协商、线上或线下协商等形式,对社区养老服务综合体项目建设、龙泉老旧小区改造、田园巷老旧小区改造方案、既有住宅小区电梯加装、小区自治管理等164项民生实事进行民主议事协商,还权赋能,群众自治呈现自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
建好“三说会堂”机制,法治水平不断提升。以镇域治理大党委为核心,建立镇社治办、派出所、人民法庭3个“三说会堂”调解处,按需组织干部、民警和法官巡回开展司法调解、法律咨询服务,打造群众身边的“议事厅”;结合民政、社保、医疗、教育等民生服务事项办理,联动公安、律师及基层干部配合调查,贯穿前端申报、中端研判、末端服务的治理链条,妥善化解各类矛盾纠纷400余起,打通矛盾纠纷化解“绿色通道”;从老党员、老干部中选聘人民调解员24个,组织486名专兼职网格员、8名社区民警下沉一线,实现信息摸排、宣传引导、调处化解前移,当好社区安定“稳压器”。
畅通“双向对接”渠道,德治氛围不断增强。建立“双向清单对接”机制,依托新时代文明实践中心(所、站)志愿服务平台,搜集环境卫生整治、老人居家服务、防火防疫宣传、留守儿童关爱等需求126个、对接志愿服务资源18个、招募志愿者341人,实施“青邻计划”“马大姐调解”“环保小卫士”“时间银行”等志愿服务项目,实现志愿服务需求与社区服务资源有效衔接。健全“红黑榜”机制,定期组织社区环物委、小区党支部、居民代表开展评比,对居民公约履行较好的楼栋、居民实行“红榜”正向激励,对乱停车、遛狗不牵绳、乱堆杂物等不文明行为实行“黑榜”通报,先后规范41起不文明行为,评选出展“最美业主”16户、“最美家庭”21个、“最美楼道”11栋,将文明新风延伸到千家万户,共同建设美好文明的社区环境。
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