大宝鼎街道探索施行“点单+派单+接单+评单”机制，进一步提高为民服务水平，助推“有事找纪检”工作提质增效。

　　群众“点单”定事项。坚持问题导向，组织纪检干部开展“三进”活动（即：每天进楼栋、每周赶集日进市场、每半月进院坝开“坝坝会”），通过入户走访、发放问卷、召开议事会、开通热线电话、组建微信群等方式拓宽联系群众渠道，准确掌握群众需求。截至目前，收集党员、群众“微心愿”“微诉求”33份，邀请党员、群众对辖区工作提建议、出主意，为辖区发展提供有益参考10余条。

　　纪工委“派单”定责任。街道纪工委及时对“点单”信息进行分类梳理，按照业务内、外制定2本台账，将收集的问题分为三类（即：符合政策、具备解决条件的，列为Ⅰ类问题；符合政策，但需经过努力、创造条件或协调转报上级部门才能解决的，列为Ⅱ类问题；不符合政策规定，无法解决的，列为Ⅲ类问题）。根据职能职责，对Ⅰ类问题建立“派单”目录，明晰职责、明确时限，将30项任务交办单派发至对应股室、社区，并及时督促工作进度；向区纪委转报Ⅱ类问题3个，以适当的方式向群众通报工作动态，实行动态管理，确保工作实效。

　　地企“接单”定措施。承办单位按照“小事即办、急事快办、难事重点办”的原则，围绕地企共建、共治、共享、共富目标，统筹人大代表、政协委员、地企共建志愿队等资源，采取现场调研、走访了解、专题会商等方式拟定解决措施。对重点难点问题，街道党工委召开会议集中研究解决办法，分管（包联）领导加强督促、指导，纪工委督办跟进。针对一些共性问题，及时建立健全长效管理机制，确保老问题不反弹、新问题不发生。截至目前，合力解决树枝茂盛、下水道堵塞、电瓶车楼道充电等社会治理类问题20余个。

　　群众“评单”定成效。坚持“服务怎么样，群众说了算”的标准，定期将问题的办理情况汇总，通过微信群、社区公示栏等平台进行公示，接受广大群众的监督评价。对不能办理的问题，向群众做好解释工作，办理情况经居民进行满意度评价后结案，通过电话、走访回访“点单人”，对问题解决成效实行打分“评单”，切实做到结果由群众评议、成效由群众评价、工作由群众评判，确保以评价效果倒逼工作快速落实。截至目前，已办结问题26个，群众满意度100％。