一、建成网络体系，方便残疾人申请法律援助

　　针对残疾人居住零散、行动不便等特点，西区法律援助中心充分发挥镇（街道）公共法律服务工作站作用，为残疾人提供法律援助咨询、申请、初审等服务。除依法受理残疾人生命健康、姓名、肖像等受侵害的案件外，区法律援助中心同时将残疾人的婚姻家庭纠纷、劳动用工工伤纠纷、道路交通事故人身损害赔偿纠纷、医疗损害赔偿纠纷纳入法律援助服务范围，扩大残疾人受援范围。2022年，受理残疾人法律援助案件4件，接待残疾人法律咨询15人次，有效维护残疾人合法权益。

　　二、创新工作思路让法律援助的温暖深入人心

　　一是营造助残的温情法治环境。邀请辖区律所、基层法律服务所共同开展公益法律服务，支持他们把精锐法律服务力量投入帮助残疾人维权中，积极鼓励法律服务从业人员利用自身专业知识帮助残疾人，当好特殊人群法律维权的“助听器”。二是心理咨询与法律援助同步进行。对有心理问题的残疾人首先给予心理疏导，给受援残疾人一个乐观、健康的诉讼意识，必要时同步做好残疾人家庭人员的思想工作，努力做到“案结了，心结了”。三是注重“三个效果”有机统一。考评残疾人法律援助案件时，不仅仅以胜负论英雄，同时考虑残疾人本人、家庭以及会产生的社会效益等各方面，努力寻求法律援助的“最优解”。

　　三、多渠道宣传营造良好的维权环境

　　一是进社区、学校、企业对残疾人进行法律知识宣讲，发放残疾人维权法律援助宣传资料，在宣讲活动中结合残疾人自强模范的典型事例进行讲解，以收到良好的社会效果。二是走到弱势群体身边去宣传。要求网格员、社区工作人员、司法辅助人员等人员利用走村入户的机会为残疾人讲解法律援助，让更多残疾人了解法律援助，增强残疾群体对法律知识的知晓率，提高残疾人的维权意识。三是利用各类培训进行宣传教育。在人民调解员、“法律明白人”等多种业务培训中增添法律援助助残知识，向参训人员阐述开展法律援助的重要意义、残疾人权利救济途径，鼓励大家共同做残疾人的坚实保护者。