自党史学习教育开展以来,区文广旅局主动将思想自觉转化为行动自觉,把学习党史同切实为群众办实事、做好事、解难事结合起来,围绕群众最关心、社会最关注的焦点、难点、堵点,推出一批为民惠民便民的实招硬招,全面抓好文旅市场综合整治,蹚出了一条市场治理新路子。
优化审批流程,重塑监管信任。结合政务服务标准化试点、全面推行证明事项告知承诺制、“一网通办”能力集中攻坚等要求,区文广旅局梳理出“两张清单”(权力清单、责任清单),制定并不断优化文旅市场审批设定依据、办事材料清单、办事指南,签订政务服务标准化公约,材料减免率超过70%,办事好评率100%。同时,按照生态环境、消防等部门改革要求,创新材料证明方式,实行“宽松进”。由办理人员出具承诺书,加强事中事后监管的方式,不断优化营商环境,重塑政企信任难题,切实为市场业主解决了一系列急难愁盼问题。
规范经营行为,维护市场秩序。以旅游市场经营秩序整治为重点,网吧、娱乐场所等市场综合整治为常态,联合检查和“双随机一公开”为抓手,实行“严格管”。联合公安、人社、生态环境、市场监管等部门,开展“奋战一百天,献礼一百年”、校园周边环境、保考禁噪、保护未成年人等专项整治,严厉打击不合理低价游、无证经营旅行社、租用无旅游运营资质的车辆、接纳未成年人等经营行为,文旅市场业主合法经营意识进一步提高,经营行为进一步规范,经营秩序进一步好转,消费者合法权益得到进一步保障。
创新监管方式,构建“网格化+N”模式。将“大学习、大讨论、大调研”贯穿市场监管各方面、全过程,积极与市局和其他县(区)文广旅局沟通,学习市场监管思路和方法,并充分运用到文旅市场监管中,创新实施“网格化+信用监管”“网格化+重点监管”“网格化+智慧监管”“网格化+法制教育”等七个监管模式,划出包括消防安全、疫情防控、规范经营等在内的任务清单,将责任分解到每个执法人员身上,明确管辖的具体场所名称,所负有的监管内容和督导时间安排,确保责任到人、监管不缺位。
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