今年以来,西区文化广播电视和旅游局将旅游厕所管理作为提升旅游公共服务质量的突破口,坚持高标准建设,高质量管理,常态化检查,进一步实现了“数量充足、分布合理、管理有效、服务到位、环保卫生、如厕文明”的目标,全区旅游厕所全面提档升级,旅游形象进一步提升。
一是加强组织领导,责任落实到位。区文广旅局高度重视旅游厕所管理,制定了专项整治方案,明确了工作目标,细化工作措施,提出工作要求,将责任落实到每一个景区、每一个厕所、每一个责任人。通过线上、线下相结合的方式,传达学习《四川省旅游景区厕所建设管理服务规范》,印发了《关于加强全区旅游厕所管理的通知》。
二是组织明察暗访,问题整改到位。联合区级相关部门,抽调精干力量和专业人士组成明察暗访组,对全区18个旅游厕所进行实地检查,对存在的问题进行如实记录,建立问题整改台账,并按照轻重缓急对存在的问题进行分类,对能及时整改的突出问题,立即与业主单位沟通,限期整改到位;对无法及时整改的突出问题,及时与相关部门对接,协商处理办法,跟进整改情况。目前,旅游厕所便池和水槽不干净、异味、设施设备不完善等问题已整改到位。
三是建立长效机制,日常管理到位。要求全区旅游厕所建立长期有效的保洁养护制度,定岗、定人、定时进行卫生保洁和设备养护、维修,做到无异味、无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角、无故障,全面实现“干净无味、使用免费、管理有效”的目标。
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