2022年“十一”长假即将到来,为维护节日市场秩序,保护消费者合法权益,区市场监管局紧紧围绕食品、药品、特种设备、市场秩序、消费维权、疫情防控六个关键点,保障市场安全有序。
当好食药安全“守门员”。一是以商场超市、餐饮单位、农贸市场等为重点检查场所,重点查看食品经营户索证索票制度落实、从业人员健康证、卫生条件等情况,同时常态化进行文明用餐宣传,营造浪费可耻、节约为荣的浓厚氛围;持续开展“你点我查”专项活动,针对群众反映强烈、公众关注度高的食品经营行业及重点食品品种,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体和群众代表选取检查主体,让公众切身体验食品监管执法全过程,9月以来,开展“你点我查”活动1期,涉及辖区食品经营单位3家;二是对辖区药械经营单位进行专项检查,聚焦中药饮片、需冷藏、阴凉储存药品等,严查药品来源、储存条件、温湿度控制情况,对药品特别是中药饮片有无出现霉变、虫蛀、走油等现象进行仔细检查,9月以来,累计检查诊所20家次,无菌植入性医疗器械14家次,麻精药品6家次,中药饮片6家次;办理抽检不合格中药饮片、医疗器械等违法案件3件。
筑牢特种设备安全“保障线”。以保障特种设备安全为重点。执法人员以锅炉、压力容器、电梯、液化气钢瓶等为重点检查对象,采取查看资料和现场检查相结合的方式,重点检查辖区特种设备使用单位特种设备使用登记、定期检验、人员持证上岗、管理制度的建立、应急救援预案的制定和演练的落实、维护保养记录等情况,督促企业落实安全生产主体责任,及时开展自查自纠,牢基础、强认识、除隐患,强化作业人员安全培训教育,确保特种设备安全运行;配合区应急管理局对园区2家企业开展危化品安全检查;对辖区10个农贸市场开展燃气安全隐患排查整治工作,发现问题8个,现已全部整改到位;累计对6家单位特种设备存在超期未检、未按规定张贴警示标志等问题督促整改。
做好市场秩序“守卫者”。设立瑞云农贸市场、沃尔玛西区店2个价格采集点,并在辖区10个农贸市场、各大商超、药店对米、面、油、蛋、奶、猪肉、蔬菜、水果等重要民生商品及口罩、酒精等防疫商品开展价格采集监测60余次,严厉打击各类哄抬价格、囤货居奇、价格欺诈等违法和扰乱市场秩序行为,张贴《市场监管总局关于查处哄抬价格违法行为的指导意见》200余份,小喇叭播放哄抬物价相关处罚信息300余次,处理相关投诉举报20余件。
当好消费纠纷“调解员”。要求食品药品经营单位在店内公示消费投诉维权电话,在节庆期间实行24小时值班制度,畅通“12315”投诉举报渠道,及时受理和处置群众投诉举报。安排专人密切关注市场监管舆情动态,做到舆情早发现、早报告、早处置。及早做好节日期间值班部署,并做好应急处置准备工作。9月以来,我局共接待咨询投诉举报50余人次,受理各类投诉举报30余件,办结率100%,为消费者挽回经济损失0.3万元,为维护消费者合法权益作出了积极贡献。
落实疫情防控“硬任务”。重点对辖区农贸市场、药店、餐饮店、棋牌室等重点场所扫码、测温、消杀、人员核酸检测、佩戴口罩手套、人员限流等常态化措施落实情况进行检查,累计出动执法人员200余人次,执法车辆100余台次,规范扫码测温戴口罩300余次,劝导辖区餐饮店取消群体性聚餐60余人次。积极组织市场监管一线人员、外卖人员、农贸市场、棋牌室从业人员以及进口冷链人员等重点领域人群开展核酸检测,9月,累计开展核酸检测500余人次。
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