今年以来，区行政审批局深入贯彻落实党的二十大精神，释放深化“放管服”改革活力，扎实推进政务服务标准化建设，提升服务水平，优化营商环境，多措并举打造西区“政能量”服务品牌。

　　一是以群众需求为导向，优化政务服务资源。服务事项标准化。本着“三集中三到位，应进必进”的原则，把与群众生产生活息息相关的政务服务、便民服务、党群服务事项统一纳入镇（街道）、村（社区）便民服务中心办理，并统一对外公布、实施动态调整，切实将政务服务的触角延伸到群众家门口。目前，镇（街道）进驻事项共165项，村（社区）代办事项76项。

　　二是持续推进政务服务标准化，提升办事群众体验感。积极推进综合窗口建设。在政务大厅分类设立企业开办、工程建设项目、人社、医保、公安、公积金等分领域综合审批服务窗口，其余进驻大厅政务服务事项全部纳入无差别综合窗口，提供业务咨询、受理办理、证照颁发等服务。截至目前，已将17个部门（单位）的600余项政务服务事项纳入无差别综合窗口受理、办理，已梳理公布了第一批进驻无差别综合窗口高频政务服务事项目录及受理审查标准，共计102项，涉及14家区级部门（单位），其中即办事项10项，承诺事项92项。

　　三是深入开展“互联网+政务服务”，提升群众办事便利度。深入推进“跨省通办”，建立完善跨区域通办协同联动工作机制。近年来，先后与云南省丽江市华坪县、江苏省常州市钟楼区、云南省楚雄州永仁县签订了政务服务“跨省通办”合作协议，在政务大厅设置“跨省通办”综窗，按照“统一标准、统一流程、统一材料、统一时限”为原则，通过“线上申报、远程协助、受审分离、代收代寄”模式，在城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保险参保征缴等群众办理频次较高的事项上探索开展通办合作。自签订“跨省通办”合作协议至今，西区与云南省丽江市华坪县、云南省楚雄州永仁县的办件量共为1135件，其中涉及医保、社保办件量占比分别为85.4%、11.0%，实现群众异地办事“马上办、网上办、就近办”，有效解决了企业和群众跨省办事来回跑、用时长、费用高等难题，为群众带来了实实在在的便利和实惠。