为进一步提升政务服务水平，助力全国文明城市创建、政务服务标准化试点等工作，10月13日，区行政审批局组织召开了提振窗口人员精气神工作推进会，进驻区政务服务大厅窗口工作人员及相关负责人70余人参加会议。

　　会议指出，政务服务窗口是政府的脸面，是办事群众感受服务型政府的“体验店”，我们的一言一行直接关乎政府在人民群众中的形象。会议要求：为创建让人民满意的服务型政府，一是要治好“慵懒病”。全体工作人员，每天提前十分钟进入工作岗位，统一着装，整理仪容仪表，严格按照窗口物品摆放工作标准规整工作台面，为办事群众提供干净、整洁的服务环境做好充分准备，坚决纠正“打哈欠”“伸懒腰”等不良现象，杜绝着装不规范、工作不在状态等不良风气。二是要摘掉“官场帽”。在服务办事群众的过程中，主动迎来送往，规范文明用语，增强服务意识，严格遵守窗口工作人员服务标准，杜绝“甩冷脸”“比嗓门”等传统陋习，用“温情服务”换取群众“满意的微笑”。三是要做好“孺子牛”。 全体工作人员要牢固树立“把群众的事当成‘我’的事，把‘我’做成政府形象”的服务理念，将工作前十分钟作为服务“助跑线”， 综合运用上门服务、延时服务、错时服务、自助服务、代帮办服务等方式，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断提升审批服务效能，为树立政务服务良好形象加力加劲。

　　通过本次会议，进一步提高了窗口工作人员的主动服务意识，为提振窗口工作人员精气神、提升政务服务质效奠定了良好的基础。下一步，区行政审批局将以政务服务标准化试点创建为抓手，不断深化“放管服”改革，纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次改革”，持续开展政务服务的标准化、规范化、便利化建设，努力优化政务服务环境，为全面建设社会主义现代化西区贡献政务服务力量。