5月15日下午，西区行政审批局召开窗口工作部署会，政务大厅窗口工作人员和窗口负责人20余人参加会议。

　　会议通报近期发生的辽宁省等一些地方政务服务大厅存在拒收现金、提前下班等问题引发的舆情，集中学习了《中共攀枝花市西区纪委办公室关于印发<攀枝花市西区纪委监委集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作方案>的通知》（攀西纪办发〔2024〕1号）。

　　会议对窗口工作人员提出要求：一是严格遵守工作纪律，上班时间，严禁用电脑或手机玩游戏、听音乐、聊天、网购、看电影、炒股等做与工作无关的事情；二是不能拒收现金，确有因政策原因导致现金收缴困难的窗口，统一在咨询台由“网上交费帮代办窗口”办理，方便办事群众；三是强化服务意识，改进服务态度，深刻认识到政务服务大厅是服务群众的前沿阵地，要以人民群众为中心，为群众提供热情、耐心、周到的服务，提高群众的幸福感、获得感和满意度。