9月19日,四川省市场监督管理局考核评估专家组一行对攀枝花市西区政务服务标准化试点项目进行评估验收。攀枝花市市场监督管理局负责人,区委常委、常务副区长李建,西区行政审批局、西区市场监督管理局参与评估验收。
专家组一行实地查看了西区政务服务大厅,听取了有关工作汇报,审阅了政务服务标准体系材料,就试点工作涉及的事项进行了交流和沟通,从基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、建设成效四个方面,对照《社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表》进行了逐条评估。专家组指出:西区自开展政务服务标准化试点工作以来,领导重视、强化组织、分步推进、规范服务、真抓实干,工作成效显著,政务服务工作水平得到全面提升。专家组对西区政务服务标准化工作给予了充分肯定,一致同意该项目以综合评分96分的高分通过验收。
西区政务服务标准化试点工作是攀枝花市第一个社会管理和公共服务标准化试点项目。三年来,西区区委、区政府高度重视,市、区两级市场监督管理局多次实地指导并提出具体建议,有力推动试点工作。接下来,西区将以此次评估验收为新起点:一是加大标准实施力度。针对存在的问题,认真梳理,举一反三、查漏补缺,做深做细各项政务服务标准实施,着力推进政务服务标准化规范化便利化,提升群众的满意度和获得感。二是加强标准体系的持续优化改进。要坚持以“放管服”改革为统揽、以群众需求为导向、以规范服务为核心、以效能提升为重点、以公开监督为保障,以服务质量优、可操作性强为目标,不断优化改进标准体系,将“让标准融入服务,让服务符合标准”的标准理念植入政务服务工作各个环节,为企业和群众提供更加便捷高效、标准化、无差别的政务服务。三是持续提升服务效能。坚持以群众需求为导向,以群众满意为目标,在达标、创标上下功夫,做精做强西区政务服务标准样板,形成可借鉴推广的标准体系,积极向周边县(区)、市(州)推广,形成“头羊”效应,为持续优化营商环境、助推区域经济社会高质量发展、建设共同富裕试验区提供优质高效的政务服务保障
主办:中共攀枝花市西区委员会办公室 攀枝花市西区人民政府办公室
承办:攀枝花市西区人民政府办公室 网站标识码:5104030003
网站维护技术电话:0812-5910065