金融支持疫情防控和复工复产

政策汇编

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

中国人民银行攀枝花市中心支行

二○二○年四月

目　录

 

　　一、货币政策篇

1.人民银行疫情防控专项再贷款政策 1

2.人民银行支持复工复产再贷款、再贴现专用额度政策 2

3.人民银行常规性再贷款、再贴现政策 4

4.小微企业“战疫贷”政策 5

二、信贷政策篇

1.疫情期间企业新增融资政策 7

2.受疫情影响企业相关贷款政策 7

3.受疫情影响企业临时性延期还本付息政策 8

4.疫情期间扶贫小额信贷还款延期政策 9

5.疫情期间个人创业担保贷款政策 9

6.疫情防控期间骨干商贸流通企业贷款贴息政策 10

7.疫情期间中小企业贷款损失补助政策 10

8.疫情期间餐饮企业复工复产相关政策 11

三、其他

1.贷款市场报价利率（LPR） 12

2.疫情防控期间跨境人民币业务优惠政策 15

3.疫情防控期间债券发行政策 15

4.金融支持复工复产政策大宣讲暨融资对接专项活动 16

5.金融信用信息综合服务平台（“天府信用通”平台）—民

营小微企业融资“直通车” 19

6.中征应收账款融资服务平台 21

7.疫情期间征信权益保护 22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

金融支持复工复产政策汇编

 

第一部分：货币政策篇

 

一、人民银行疫情防控专项再贷款

疫情期间，人民银行通过专项再贷款向金融机构提供低成本资金，支持金融机构1月25日以来向相关直接参与防疫的重点医用物品和生活物资的生产、运输和销售的重点企业提供优惠利率信贷支持。

贷给谁？

发改委和工信部提供的“全国性重点企业”名单内企业。目前攀枝花市有9户企业已被纳入名单。

资金用途是什么？

专项再贷款资金全部用于疫情防控和生活物资保障相关的生产经营活动。

在哪贷？

农业发展银行攀枝花分行、工行攀枝花分行、农行攀枝花分行、中行攀枝花分行、建行攀枝花分行、交通银行攀枝花分行、邮储银行攀枝花市分行。

 

 

有哪些优惠？

1.利率优惠。人民银行按上月一年期贷款市场报价利率（LPR）减250个基点向金融机构提供专项再贷款资金，金融机构按不高于最近一次公布的一年期LPR减100个基点向重点企业发放贷款。（若按2020年3月一年期LPR为4.05%计算，金融机构获得专项再贷款利率为1.55%，企业获得银行贷款利率不超过3.05%）

2.财政贴息。中央财政按企业实际获得贷款利率的50%给予贴息，贴息期限不超过1年。（按一年期贷款计算，各级财政贴息后，企业获得实际贷款利率不超过1.525%）

有什么其他要求？

贷款利率不得低于最近一次公布的一年期LPR减200个基点。

专项再贷款资金只能用于企业防控疫情所需要的生产经营活动资金，不得用于重点企业一般性资金需求，也不得提前收回存量贷款续做以套取再贷款资金。

二、人民银行支持复工复产再贷款、再贴现专用额度

2020年2月26日至2020年6月30日期间，人民银行增加再贷款、再贴现专用额度，支持有序复工复产。

贷给谁？

支小再贷款专用额度的资金投向为普惠小微企业贷款（单户授信1000万元及以下小微企业贷款以及个体工商户、小微企业主经营性贷款），重点支持受疫情影响较大的外贸、制造业、旅游娱乐、住宿餐饮、交通运输等行业的小微企业和个体工商户。

再贴现专用额度优先支持涉农票据、小微企业票据和民营企业票据，重点支持复工复产的小微企业、春耕备耕，以及受疫情影响较为严重的小微企业。

在哪办理？

攀枝花农商银行。

有哪些优惠？

1.利率优惠。人民银行按1年期利率2.5%向金融机构提供支小再贷款专用额度；金融机构按不高于最近一次公布的一年期LPR加50个基点向相关企业提供贷款（若按2020年3月一年期LPR为4.05%计算，企业通过支小再贷款获得银行贷款利率不超过4.55%）。

2.财政贴息。对运用支小再贷款专用额度发放的民营和小微企业（含个体工商户和小微企业主）贷款，财政部门对小微企业给予年化0.55%的财政贴息，贴息期限原则上不超过1年，与现有其他各项补贴补助政策不重复执行。（按一年期贷款计算，财政贴息后，企业获得实际贷款利率不超过4%）。

人民银行常规性再贷款、再贴现政策

人民银行向金融机构提供再贷款、再贴现低成本资金，支持企业加大“三农”、小微和民营领域主体支持。目前攀枝花市有支小再贷款。

贷给谁？

支小再贷款的资金投向为小微企业和单户授信3000万以下民营企业贷款，重点支持单户授信1000万元及以下小微企业贷款以及个体工商户、小微企业主经营性贷款（简称普惠小微企业贷款）和单户授信3000万以下民营企业贷款；再贴现资金重点支持涉农票据、小微企业票据和民营企业票据。

在哪贷？

支小再贷款资金运用：攀枝花市商业银行、攀枝花农商银行。

再贴现资金运用：攀枝花市各银行机构。

有哪些优惠？

利率优惠。人民银行按1年期2.5%、3个月2.2%、6个月2.4%向金融机构发放支小再贷款资金。疫情期间，金融机构运用支小再贷款资金发放贷款的利率加点幅度不超过3个百分点（企业通过支小再贷款获得银行贷款利率不超过5.5%）。

再贴现利率：办理再贴现票据的贴现利率应低于该金融机构同期同档次贴现加权平均利率。

小微企业“战疫贷”

为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，帮助小微企业度过新冠肺炎疫情难关，积极推动企业有序复工复产，促进稳就业稳发展，充分发挥央行资金和财政资金引领，由省财政厅牵头，联合人民银行成都分行和地方金融监管局等部门共同推出支持小微企业的“战疫贷”。

“战疫贷”资金从哪来？

主要是人民银行复工复产再贷款专用额度和再贷款存量额度。

贷给谁？

“战疫贷”精准支持小微企业和新型农业经营主体，重点是承担疫情期间稳产保供任务的企业、受疫情影响较大遇到阶段性经营困难的企业、复工复产急需资金支持的企业、春耕备耕以及畜禽养殖急需资金支持的新型农业经营主体，以及吸纳就业能力较强的劳动密集型企业。

小微企业划型标准按照工信部联企业[2011]300号和上一年度末企业有关指标来执行。

在哪贷？

攀枝花市商业银行、攀枝花农商银行。

金额和期限

单户企业获得优惠利率贷款不超过3000万元，其中运用支小再贷款专用额度发放的贷款单户不超过1000万元。

运用人民银行再贷款资金发放的贷款期限原则上控制在1年以内。

有哪些优惠？

1.利率优惠。人民银行按1年期利率2.5%向金融机构提供支小再贷款；金融机构按不高于最近一次公布的一年期LPR加50个基点向相关企业提供贷款（即按2020年3月一年期LPR为4.05%计算，企业通过支小再贷款获得银行贷款利率不超过4.55%）。

2.财政贴息。对运用支小再贷款发放的民营和小微企业贷款，财政部门根据贷款金额和期限给予金融机构年化0.7%的业务奖补，并对小微企业给予年化0.55%的财政贴息，贴息期限原则上不超过1年，与中省现有各项补贴补助政策不重复执行。（按一年期贷款计算，财政贴息后，企业获得实际贷款利率不超过4%）。

3.担保服务。根据小微企业及贷款银行需求，省再担保公司组织政府性融担等合作担保机构提供担保及再担保服务。收费水平原则上不超过1%。

 

第二部分：信贷政策篇

 

一、疫情期间企业新增融资优惠政策

贷给谁？

疫情期间有信贷需求的中小微企业。

在哪贷？

攀枝花市各银行机构。

有哪些优惠？

1.对受疫情影响的企业不抽贷、断贷、压贷，建立贷款绿色通道，简化贷款审批流程，适度下放审批权限，应贷尽贷快贷。

2.利率优惠。银行机构向中小微企业发放的新增贷款原则上按现行利率下浮10%，对续贷或者展期的在协商基础上适当下调利率。对疫情防控企业，实施贷款利率优惠，优惠幅度应不低于本机构执行的同期限同档次贷款指导利率基础上下调50个BP。

二、对受疫情影响企业相关贷款优惠政策

贷给谁？

受疫情影响的企业和个人。

在哪贷？

攀枝花市各银行机构。

有哪些优惠？

1.适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款、调整还款计划、减免逾期利息等救助措施；对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可给予展期或续贷。

2.对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源人群，由金融机构灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

　　三、受疫情影响企业临时性延期还本付息政策

适用范围

受疫情影响无法按时还本付息的中小微企业，重点支持受疫情影响特别严重、遇到特殊困难的行业，例如交通运输、批发零售、文化娱乐、住宿餐饮等。

攀枝花市承办银行

攀枝花市各银行机构。

　　政策优惠

1.贷款本金支付安排。对2020年1月25日以来到期的困难中小微企业（含小微企业主、个体工商户）贷款本金，银行业金融机构根据企业延期还本申请，结合企业受疫情影响情况和经营状况，通过贷款展期、续贷等方式，给予企业一定期限的临时性延期还本安排，还本日期最长可延迟至2020年6月30日。

2.贷款利息支付安排。对2020年1月25日至2020年6月30日中小微企业需支付的利息，银行业金融机构根据企业延期付息申请，结合企业受疫情影响的实际情况，给予企业一定期限的延期付息安排，付息日最长可延迟至2020年6月30日，免受罚息。

3.其他。对上述临时性延期还本付息的贷款，不因疫情影响下调贷款风险分类，不影响企业征信记录。

　 四、疫情期间扶贫小额信贷还款延期政策

　　适用范围

辖区承贷扶贫小额信贷的建档立卡贫困户。

　　攀枝花市承办银行

农行攀枝花分行、邮储银行攀枝花市分行、攀枝花市商业银行、攀枝花农商银行。

　　政策优惠

对2020年1月1日后到期,受疫情影响出现还款困难的贫困户可适当给予最长不超过6个月的还款延期。

五、疫情期间个人创业担保贷款政策

　　适用范围

辖区个人创业担保贷款承贷主体。

　　攀枝花市承办银行

邮储银行攀枝花市分行、攀枝花市商业银行、攀枝花农商银行。

　　政策优惠

感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，财政部门给予全额贴息。

　　六、疫情防控期间骨干商贸流通企业贷款贴息政策

　　适用范围

省商务部门提供的承担保供任务的骨干流通商贸企业名单内企业，目前攀枝花市共计4家企业。

　　攀枝花市承办银行

攀枝花市各银行机构。

　　政策优惠

对金融机构在2020年1月1日后疫情防控期内向省确定的承担保供任务的骨干商贸流通企业发放的新增流动资金贷款，省财政按同期贷款市场报价利率（LPR）的50%给予获贷企业贴息。

　　七、疫情期间中小企业贷款损失补助政策

　　适用范围

攀枝花市各银行机构。

　　政策优惠

金融机构在2020年1月1日后疫情防控期间为中小企业按当期贷款市场报价利率（LPR）提供续贷造成损失的，按属地管理原则，根据实际由地方财政给予20%的损失分担。

八、疫情期间餐饮企业复工复产相关政策

适用范围

全市受疫情影响较大、流动性暂时遇到困难的餐饮企业

攀枝花市承办银行

攀枝花市各银行机构。

政策优惠

1.对2020年1月25日以来到期的困难中小餐饮企业贷款本金，以及2020年1月25日至2020年6月30日中小微餐饮企业需支付的利息，银行机构根据企业申请，给予临时性延期还本付息。

2.融资担保公司对受疫情影响出现暂时困难但发展前景较好的餐饮企业实行名单式、台账式管理，对名单内企业贷款项目应担尽担，对存量在保企业应续尽续。小额贷款公司对疫情期间还款困难的餐饮企业可减免1个月罚息并完善续做安排。

 

 

 

第三部分：其他政策篇

 

一、贷款市场报价利率（LPR）

什么是贷款市场报价利率（LPR）

LPR是由18家具有代表性的报价行，根据本行对最优质客户的贷款利率，以公开市场操作利率加点形成的方式报价，由人民银行授权全国银行间同业拆借中心计算并公布的基础性的贷款参考利率。

LPR的公布和查询

自2019年8月20日起，中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心于每月20日（遇节假日顺延）9时30分公布贷款市场报价利率，公众可在全国银行间同业拆借中心和中国人民银行网站查询。具体地址分别为：一是全国银行间同业拆借中心网站（www.chinamoney.com.cn）中的“贷款市场报价利率”栏目。二是中国人民银行网站（www.pbc.gov.cn）首页右侧中部的“贷款市场报价利率（LPR）”栏目。

LPR改革意义

疏通货币信贷政策传导机制，打破利率隐性下线，提高利率传导效率，推动降低实体经济融资成本。例如：近来市场利率整体下行幅度较大，改革完善LPR形成机制之后，3月20日公布的LPR利率1年期为4.05%，5年期为4.75%，较之前水平是下降的，相对于1年期4.35%和5年期4.9%的贷款基准利率来说也是下降的，通过商业银行贷款定价行为将会传导到实体经济当中去，有利于降低实体经济的融资成本。

LPR改革政策

（一）新发放贷款部分

自中国人民银行公告〔2019〕第15号发布日起，各银行在新发放的贷款中主要参考贷款市场报价利率定价，并在浮动利率贷款合同中采用贷款市场报价利率作为定价基准。自2020年1月1日起，银行机构不得发放参考基准利率定价的贷款。

其中新发放商业性个人住房贷款部分：

1.自2019年10月8日起，新发放商业性个人住房贷款利率以最近一个月相应期限的贷款市场报价利率为定价基准加点形成。

2.首套商业性个人住房贷款利率不得低于相应期限贷款市场报价利率，二套商业性个人住房贷款利率不得低于相应期限贷款市场报价利率加60个基点。商业用房购房贷款利率不得低于相应期限贷款市场报价利率加60个基点。公积金个人住房贷款利率政策暂不调整。

（二）存量浮动利率贷款的定价基准转换为LPR

存量浮动利率贷款，是指2020年1月1日前金融机构已发放的和已签订合同但未发放的参考贷款基准利率定价的浮动利率贷款（不包括公积金个人住房贷款）。根据中国人民银行公告〔2019〕第30号要求，自2020年3月1日起，金融机构与存量浮动利率贷款客户就定价基准转换条款进行协商，将原合同约定的利率定价方式转换为以LPR为定价基准加点形成（加点可为负值），加点数值在合同剩余期限内固定不变；也可转换为固定利率。定价基准只能转换一次，转换之后不能再次转换。原则上8月底完成存量贷款的转换工作。

存量商业性个人住房贷款转换：

1.商业性个人住房贷款的加点数值应等于原合同最近的执行利率水平与2019年12月发布的相应期限LPR的差值。从转换时点至此后的第一个重定价日（不含），执行的利率水平应等于原合同最近的执行利率水平，即2019年12月相应期限LPR与该加点数值之和。之后，自第一个重定价日起，在每个利率重定价日，利率水平由最近一个月相应期限LPR与该加点数值重新计算确定。

2.如存量浮动利率贷款转换为固定利率，商业性个人住房贷款转换后利率水平应等于原合同最近的执行利率水平。

除商业性个人住房贷款外的其它存量贷款转换：

存量浮动利率贷款定价基准转换为LPR，加点数值由借贷双方协商确定。如存量浮动利率贷款转换为固定利率，转换后的利率水平由借贷双方协商确定。

二、疫情防控期间跨境人民币业务优惠政策

适用范围

办理疫情防控相关跨境人民币结算业务的企业和个人。

攀枝花市承办银行

工行攀枝花分行、农行攀枝花分行、中行攀枝花分行、建行攀枝花分行、交通银行攀枝花分行。

政策优惠

为疫情防控相关物资进口、捐赠等跨境人民币业务开辟“绿色通道”。银行在“展业三原则”的基础上，凭企业提交的首付款指令办理相关业务。支持企业跨境融资防控疫情，企业办理与疫情防控有关的其他特殊人民币跨境业务时，无需事前、逐笔提交单证材料，可由银行先行办理，事后再对资金使用真实性进行抽查。

　 三、疫情防控期间债券发行政策

　　适用范围

辖区开展债券发行的金融机构和企业。

　　政策优惠

1.优化工作流程。金融机构可线上提交发行申报材料，远程办理备案、注册、路演和发行等工作；对募集资金主要用于疫情防控金融机构和企业发行的金融债券、资产支持证券、公司信用类债券以及拟投资于防疫相关医疗设备、疫苗药品生产研发企业的私募股权投资基金，建立注册发行和登记备案“绿色通道”。

2.延长办理时限。延长企业注册和发行环节相关时限。

3.提高优先级。主承销商在涉及疫情防控企业发债项目的内部评审、授信及项目推动各环节要提高优先级。

4.贴息政策。对于募集资金用于疫情防控，若金额占当期发行金额不低于10%的债务融资工具，可向交易商协会申请添加“疫情防控债”标识，若募集资金全部用于疫情防控相关的可以申请添加“疫情防控专项债”标识，按照（川财规〔2019〕5号）予以贴息。（给予比一般债券贴息标准高两个百分点且不超过500万元的财政贴息）。

四、金融支持复工复产政策大宣讲暨融资对接专项行动

活动背景

为贯彻落实好党中央国务院、省委省政府和市委市政府关于统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，推进金融支持疫情防控和复工复产政策在基层落地落实，着力畅通政策传导的“最后一公里”，切实扩大政策知晓面和实体经济受益面，人行攀枝花市中心支行、市金融工作局、市发展改革委、市经济和信息化局、市财政局等五部门联合开展金融支持复工复产政策大宣讲暨融资对接专项行动，全力帮助企业渡过新冠肺炎疫情难关，助力企业有序复工复产，促进全市稳就业，推动经济社会平稳健康发展。

组织单位

人行攀枝花市中心支行、市金融工作局、市发展改革委、市经济和信息化局、市财政局组成专项行动工作推进小组

活动时间

2020年4月至6月

活动范围

三区两县和“两城”区域

活动内容

包括金融政策大梳理、现场政策大宣讲、政策多元化大宣传、多层次融资大对接、专项活动大融合五大活动。

（一）开展金融政策大梳理。人行攀枝花市中心支行组织梳理金融支持疫情防控和复工复产相关政策，印制政策汇编。金融机构编印复工复产金融惠企便民产品手册，涵盖扶持政策范围、融资产品特点、资金贴息标准、申报办理流程、联系方式等信息。

（二）开展现场政策大宣讲。推进小组组织金融机构深入全市三区两县和“两城”区域，对企业和有关职能部门进行面对面政策宣讲。金融机构将金融支持复工复产政策融入营销推广业务，通过进园区、进企业、进商圈，面对面进行政策宣讲、政策答疑和融资辅导，确保政策红利惠及更多的企业和商户。

（三）政策多元化大宣传。金融机构充分利用微信公众号、网站等线上渠道，以及营业网点滚动屏、宣传营销折页等线下渠道开展同步宣传。推进小组成员单位及金融机构积极创新丰富宣传内容、宣传载体，通过线上线下等渠道及时解读宣传政策、融资产品等。

（四）开展多层次融资大对接。推进小组建立全市重点项目和复工复产企业融资需求清单，分区域开展专项行动。各金融机构结合融资需求清单，积极开展调查摸排、融资对接培育，组织开展多层次、多形式融资产品大营销、融资供需大对接活动。

（五）持续开展民营小微企业“服务零距离融资大畅通”专项行动。金融机构下沉服务重心，加大现场走访和电话走访的力度，重点了解受疫情影响企业的经营状况和融资需求，对有融资需求的企业安排专人强化“点对点”融资辅导。将线上对接与线下营销、集中宣讲与个别辅导结合起来，兼顾金融政策宣传与融资产品推介，疏通政策传导的信息传递渠道，提升无贷款企业的融资能力。

（六）专项活动大融合。金融机构将金融支持复工复产政策大宣讲暨融资对接专项行动与民营小微企业“服务零距离融资大畅通”专项行动有机结合，将金融支持复工复产政策大宣讲融入金融服务大走访、融资需求大摸排、企业首贷大培育、融资产品大营销等活动中，将复工复产企业作为当前开展民营小微企业融资对接活动的重要支持对象。加强金融产品和服务创新，提升金融支持企业复工复产的有效性和针对性，帮扶企业纾困发展。

五、金融信用信息综合服务平台（“天府信用通”平台）——民营小微企业融资“直通车”

（一）平台简介

天府信用通平台（以下简称“平台”），是由人民银行成都分行联合省发改委、省经信厅、省科技厅、省财政厅、省农业农村厅、省商务厅、省金融局、省大数据中心等部门共同发起，为完善小微三农金融服务而建设的“准公共性”金融基础设施。平台通过提供信用数据、融资供需、奖补政策等信息的“一站式”共享和金融服务场景打造，为企业（个人）提供全方位金融服务。企业（个人）可通过平台享受快捷的融资对接、守信红名单企业评选、政策奖补申请等服务。

（二）平台作用

1.对企业和个人：

近距离与银政对话：广泛、实时、在线与金融机构和政府部门沟通。

自主选择服务产品：通过“产品超市”自主了解、对比、选择各家机构和各个产品。

积累信用财富：通过政银企有效合作，树立良好信用记录，以信用获得融资和合作。

对金融机构：

增加获客渠道：通过客户在线需求和信用记录，发现、挖掘、培育优质客户。

提升风控能力：通过平台共享数据，辅助识别、分析、评估信贷风险。

加强同业交流：通过产品展示和业务交流，推动本机构产品和服务创新。

3.对政府管理部门：

优化社会管理：集成政务服务、金融服务、电商服务并形成体系，形成管理合力。

强化监测分析：实时、客观了解、监测相关业务数据，助力政策效应分析。

落实政策精准扶持：有效整合各条线信息资源和政策资源，提升小微三农金融服务和政务服务能力。

（三）平台优势

1.准公共性：平台具备“准公共”性质，所有服务对企业（个人）免费。

2.便捷性：企业（个人）可便捷通过网页端、手机APP、微信小程序访问平台。

3.及时性：平台具备督办功能，督促金融机构等参与方快速响应企业（个人）融资等业务办理需求。

（四）攀枝花天府信用通平台网址：

https://pzh.tianfucredit.cn

六、中征应收账款融资服务平台

（一）平台简介

中征应收账款融资服务平台（以下简称中征平台）是由中国人民银行征信中心牵头组织并由下属子公司中征（天津）动产融资登记服务有限责任公司建设运营的，旨在促进应收账款融资的信息服务平台。平台建设目的是搭建银企沟通的桥梁，打破银企信息不对称问题，依托供应链上的核心企业，帮助中小微企业解决融资难融资贵问题。2017年，人民银行、工业和信息化部、财政部、商务部、国资委、银监会、外汇局等七部委联合印发《小微企业应收账款融资专项行动工作方案（2017-2019年）》，明确提出发挥中征平台的主体作用，鼓励商业银行和核心企业与平台系统对接，发展供应链融资业务，帮助小微企业解决融资问题。

（二）平台作用

1.对于核心企业：

通过系统对接在线传输业务数据，减少人工参与，防控业务风险，提高业务操作效率；有助于提升供应链融资的可获得性，进一步紧密供应链合作关系。

2.对于供应商：

资金提供方对核心企业系统上传的账款数据认可度高，融资成功率和融资效率大幅提升；登录平台即可快速发起融资申请，省去手工录入账款的繁琐流程；依托供应链核心企业的信用进行融资，降低融资成本。

3.对于资金提供方：

直接获取来源于核心企业财务管理系统的应付账款数据，保障贸易背景的真实性，降低业务风险；避免与各家核心企业分别重复系统开发，降低开发成本；面向平台上更多的供应链提供融资服务，拓展业务范围。

（三）中征应收账款融资服务平台网址：

www.crcrfsp.com

七、疫情期间征信权益保护

疫情期间，人民银行妥善安排征信查询服务，引导公众通过互联网、自助查询机进行征信查询，避免人员聚集出现交叉传染的风险。同时为切实保障公众征信相关权益，对受新冠肺炎疫情影响的四类群体的征信权益予以充分保护。

受保护的个人和企业：

1.因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员；

2.疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员；

3.因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整；

4.对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。

注：具体办理方式请咨询信贷业务办理机构