“年纪大了，腿脚也不方便了，想去你们医院看一下都有点难，感谢你们到家诊疗，给了我无微不至的关心、关怀。”这是家庭医生入户看诊时患者的感激之词。

近日，陶家渡社区卫生服务中心摩梭河分中心李医生刚到单位，就已经有人在大厅候诊。当门诊患者看诊过半时接到一位患者家属诉求，其父亲是一位85岁的老人，在家里行走都需要依靠拐杖，近3个月头晕失眠、食量减少，想服用中药调理一下，因为家住4楼且行动不便，希望李医生在看诊完门诊患者后随她去家里看诊。

随后，李医生和家庭医生团队工作人员带上出诊箱，撑起雨伞随家属来到患者家中详细询问症状、病史，通过望、闻、问、切的中医诊疗方式仔细诊断、细心组方，又为患者进行血压、体格检查，并交代患者生活注意事项。

这是西区扎实开展失能老年人“健康敲门行动”的一个缩影。

2023年，失能老年人“健康敲门行动”被省委、省政府确定为民生实事，也列入四川省卫生健康十大行动。据区卫生健康局有关负责人介绍，西区持续推进失能老年人“健康敲门行动”，打通失能老年人就医“最后一公里”，让丧失生活自理能力的老年人享受党和国家对失能老人的切实关怀以及基本公共卫生服务均等化成果。截至目前，辖区5家基层医疗卫生机构共组建家庭医生服务团队25个，开通咨询热线25条，为辖区失能老年人提供第一次服务355人，目标任务完成率达 177.5%， 提供第二次服务211人，目标任务完成率达105.5%。

据了解，失能老年人“健康敲门行动”包括：开展一次上门健康管理——为失能老年人免费上门提供一次包括生活方式和健康状况评估、体格检查、中医体质辨识及保健指导等健康管理，给失能老年人建档立卡。提供一套上门健康服务及指导——为失能老年人免费上门提供三次包括康复护理服务及指导、健康风险指导、心理支持、就诊转诊建议等健康服务。开通一条健康咨询热线——确定服务失能老年人的家庭医生团队，通过电话、微信等方式，定期主动联系失能老年人或其监护人，了解失能老年人健康状况及健康服务需求，免费推送有针对性的健康信息，对失能老年人或其监护人提出的健康咨询及时予以指导。

敬老爱老是中华民族的传统美德，区卫生健康局有关负责人表示，将以失能老年人需求为导向、以失能老年人便利为目标、以失能老年人满意为追求，加大对老年人的关爱力度，通过健康敲门行动及家庭医生签约服务等方式为辖区老年人提供基本公共卫生服务，使“健康敲门行动”敲出温暖，敲出关爱。