“向您汇报、请您评价”

2023年西区紧贴群众需求

夯实基层医疗卫生服务体系

提供家门口优质医疗服务

推进中医“百千万”行动，促进中医药高质量发展

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坚定不移当好群众健康“守门人”

“我认为拥有一个健康的身体，让健康更有‘医’靠，这就是幸福。”健康是幸福生活最重要的指标。如何保障群众健康，提升群众幸福感？

“健康敲门行动”护航失能老年人健康

“年纪大了，腿脚不方便，子女又不在身边，平时生病想去医院都比较困难，谢谢你们到家诊疗，太贴心了！你们的关怀让我很温暖，辛苦你们了。”这是家庭医生入户看诊时患者的感激之词。

“我父亲今年85岁，在家里行走都需要依靠拐杖，近3个月头晕失眠、食量减少，想服用中药调理一下，因为家住4楼且行动不便，李医生，你能不能在看诊结束后去我家里看诊。”陶家渡社区卫生服务中心摩梭河分中心李医生正在看诊就接到一位患者家属诉求。看诊结束后，李医生和家庭医生团队工作人员带上出诊箱，随家属来到患者家中详细询问症状、病史，通过望、闻、问、切的中医诊疗方式仔细诊断、细心组方，又为患者进行血压、体格检查，并交代患者生活注意事项。

这是西区扎实开展失能老年人“健康敲门行动”的一个缩影。

“失能老年人‘健康敲门行动’包括：开展一次上门健康管理，提供一套上门健康服务及指导，开通一条健康咨询热线，满足失能老年人健康服务需求，增强失能老年人获得感幸福感。”据区卫生健康局相关负责人介绍，2023年，失能老年人“健康敲门行动”被省委、省政府确定为民生实事，也列入四川省卫生健康十大行动。西区持续推进失能老年人“健康敲门行动”，辖区5家基层医疗卫生机构共组建家庭医生服务团队26个，开通咨询热线26条，为辖区失能老年人提供第一次服务347人，目标任务完成率达173.5%，提供第二次服务312人，目标任务完成率达156%，提供第三次服务289人，目标任务完成率达144.5%，让健康更有“医”靠。

数字化门诊让疫苗接种更放心更省心

走进西区清香坪社区卫生服务中心预防接种门诊大厅，带着小孩子前来接种的市民有序排队进行预检分诊，在自助终端机上录入信息，等候系统呼叫接种……一切秩序井然。

“现在带孩子来接种疫苗特别方便，不用填写相关表格，比之前更规范更智能，而且省时又省力，特别方便！”带着小孩在留观区留观的居民马女士对便捷、高效的接种服务赞不绝口。她表示，现在排队预检分诊后直接通过自助终端机完成电子登记，从信息录入到疫苗接种，整个过程用时不到15分钟。

“现在，按号排队避免了过去拥挤、插队等现象，秩序也好了很多，大家坐在长椅上安心等候，按照语音和显示屏的提示去接种，不仅节省时间，也很方便。”高女士说，现在预防接种是自主预约取号，通过设备语音呼叫、液晶显示屏等方式，家长根据自动引导提示完成整个接种服务流程，登记接种简单迅速。

据介绍，为进一步提升西区预防接种规范化、信息化管理水平，切实为适龄儿童提供更优质、安全的预防接种服务，2023年，西区积极向上争取、筹集资金，完成了清香坪社区卫生服务中心、玉泉社区卫生服务中心和陶家渡社区卫生服务中心3家社区卫生服务中心进行预防接种数字化门诊建设，实现预防接种全流程智慧化管理，既减少了群众接种等待时间，又保证了接种过程安全。截至目前，辖区5家预防接种门诊已有4家建成了预防接种数字化门诊，覆盖率达80%。

发展托育服务解养孩之忧

“啥时候要娃？”“谁来带娃？”“准备生二孩吗？”……这类追问，年轻夫妻并不陌生。一边是繁忙的工作节奏，一边是高昂的生活成本，生了娃给谁带？怎么带？成了难题。

据介绍，近年来，西区围绕“生得起，养得好”的宗旨，聚焦生、养、育精准发力，积极探索以普惠为导向的多元化、多样化、覆盖城乡的托育服务体系建设。积极利用现有幼儿园的管理资源、场地资源、师资资源延伸举办托育班，截至目前，西区普惠性幼儿园覆盖率达88.48%，切实解决幼儿“托育难”，家长按时“接送难”等实际问题。

“宝宝年龄小、不会表达，之前也担心老师的脾性、耐心等，但是现在看来这些顾虑都是多余的。早上送他入园，下午6点下班了再来接他，和小朋友些耍开心了，都不想回家。”送孩子入园的邹女士表示，自己和丈夫是双职工家庭，因为父母没在身边，对于朝九晚五的两人来说，按时接送孩子是个难题，幼儿园普惠性的托育服务让这一难题迎刃而解，给自己减轻了很大的负担，也很安心。

“去年，我们建成了具有婴幼儿照护服务行业培训、家庭教育指导和家庭课堂等多功能的优质服务托育机构1家，可为辖区家庭提供0-3岁婴幼儿托育床位30张，突破了普惠托育床位0的历史。”区卫生健康局相关负责人表示，到2025年底，西区将实现婴幼儿照护服务的政策体系基本健全，多元化、多样化、覆盖城乡的婴幼儿照护服务体系基本形成，婴幼儿照护服务水平明显提升，每千人口拥有3岁以下婴幼儿托位数达到4.5个，基本解决群众的需求，实现生育、养育、教育成本显著降低。

病有所医。在过去的一年里，西区还深入推进中医“百千万”行动，选派、邀请中医医师对基层医疗卫生机构进行帮扶指导，共开展各类培训讲座10余次，培训人员100余人次，接诊患者500余人次，指导开展中医适宜技术16项，研发中医药附加产品5类20余种。创新服务方式，借助移动健康体检车，将职业健康体检送到企业、厂矿，2023年以来，为企业开展上门职业健康体检1000余人次，让广大企业员工在“家门口”即可享受优质的健康体检服务。同时，积极推进社会心理服务体系建设，辖区26个村（社区）、5个基层医疗卫生机构心理服务工作室挂牌成立，覆盖率达100%。

过去的一年

健康西区建设扎实推进

基层医疗卫生机构发展活力

服务能力显著提升

重大传染病防治、基层医疗服务

妇幼保健等水平不断提升