12月11日-12日，为进一步提升西区服务行业服务水平，营造安全、和谐、阳光的旅游康养氛围，西区商务局牵头组织希悦酒店、星瑞百货、格里坪镇敬老院等53家服务行业主要负责人、大堂经理等80余人，举办了为期2天的服务行业安全生产、文明礼仪、文旅特色宣传培训。

培训会上，针对消防安全、燃气安全、文旅特色宣传、文明礼仪、职业技能分别展开培训。餐饮场所是火灾高发区域，后厨内用火用电集中，火灾隐患较多，消防安全尤为重要，疏忽大意很容易引发火灾，区消防救援大队在会上通过实际案例，警醒相关从业人员需要时刻重视消防安全、燃气安全，参会人员纷纷采用手机拍照、记笔记等形式记录下安全要点。

“我们作为商超行业，消防安全是重中之重，我回去后也会及时组织员工进行消防安全培训，将我在培训会上学到的知识传达给大家。”攀钢集团生活服务有限公司清香坪吉靓轩超市店长万贵香这样说道。

服务行业是彰显全区文明形象、文明服务的缩影，做好服务业的安全生产和服务培训工作可以进一步强化安全意识、服务意识、学习意识、合规意识、责任意识，增强员工文明规范服务水平、提升服务营销一体化综合竞争力。

“通过文旅特色宣传培训，让我们了解西区的特色旅游景点，在以后客人入住的时候，可以更好地为客人推荐游玩的地方，做到更好地推介西区，提升客人的入住体验。”攀枝花鼎新新能源有限公司宾馆服务员缪燕表示培训会上知识干货很多，自己也会将所学运用到工作之中。

通过此次培训，参会人员纷纷表示获益匪浅，进一步增强服务行业文明规范服务水平、提升服务营销一体化综合竞争力，在今后的经营服务中时刻保持良好的安全服务和文明礼仪，为西区打造“灵秀新城”增添助力。