为进一步加大政务公开工作力度，架起政群互动“桥梁”，打通服务群众最后“一米”，10月31日，西区组织区行政审批局、区医保局联合举办“政务开放日”活动，通过实地观摩、座谈交流，提升群众对政府工作的知晓度和满意度。

活动前，区行政审批局通过政府门户网站、“看西区”APP发布公告，邀请公众参与政务开放日活动。活动当天，党代表、人大代表、政协委员、街道干部、社区干部、居民群众等10余人参加活动。

从咨询导办台到办事窗口，讲解人员向各位代表详细介绍帮办代办、24小时自助服务、局长（主任）进大厅咨询服务等办事区域，现场观摩医疗保障窗口业务办理、审核流程，了解医保缴费、报销等相关政策及工作要求。

参观结束后，在“政务开放日”活动座谈会上，区医保局工作人员对《攀枝花市零星报销垫付医疗费用经办指南（2022版）》《攀枝花市基本医疗保险异地就医直接结算经办管理实施细则》进行了详细解读，面对面解答代表对于医保政策提出的问题，大家纷纷谈体会、说感想，并就如何改进和做好医保政策宣传工作积极建言献策。

“政务大厅布局很好，政务公开专区智能化设施比较齐全，办事流程便利规范。通过此次“政务开放日”活动，让我了解到很多医保政策和政务工作开展情况，感受到服务环境越来越好。”居民代表王女士连连点赞道。

区行政审批局有关负责人表示，将以此次“政务开放日”活动为契机，延伸内涵，丰富内容，进一步以政务公开促落实、促规范、促服务，加快推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。