“12345”服务热线作为老百姓诉求表达的“第一渠道”，汇集了大量的群众所想、所盼、所求。为进一步满足城乡两地居民期盼，近日，由市、区两级部门牵头组织，格里坪镇配合的“城乡一体化，服务无差别—‘12345’热线进乡村”宣传活动在格里坪农贸市场正如火如荼地展开。

　　活动现场，工作人员通过发传单、现场面对面的沟通交流等方式，对群众咨询的问题进行了详细解答，帮助群众了解“12345”政府服务热线的受理服务范围、拨打方式、工单办理流程等相关知识。对于现场无法解答的问题，由专门人员记录下来及时上报给有关部门受理。通过“实地宣传+现场受理”相结合的方式，有效满足了群众的民生需求。

　　此外，为充分利用好此次宣传活动契机，格里坪司法所还组织了在册社区矫正人员以公益活动志愿者的方式参与，让社区矫正人员在公益活动中感受到了浓厚法纪氛围，进一步增强社区矫正对象学法、遵法、守法、用法意识，深化了平安社会治理体系的建设。

　　此次联合宣传共计发放宣传手册200余份，接受群众咨询40余人次，有效引导了人民群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识，提高了辖区平安建设维度。下一步，格里坪镇将持续关注民生需求，强化对群众合理合法表达诉求的引导，让群众真正体验到实实在在的获得感、幸福感和安全感。（撰稿：范厚涛）