2024年，西区结合全省、全市2023年度“温暖人社”暨系统行风建设群众满意度测评情况和群众反映的意见建议，重点围绕“四强”“四抓”推进西区人社系统行风建设工作，整治西区人社系统行风建设工作中存在的各类问题，提升群众获得感、幸福感和满意度。

强谋划布局，抓实开局起步。西区召开干部职工大会专题研究、安排部署系统行风建设工作，通报全省、全市2023年度“温暖人社”暨系统行风建设群众满意度测评情况，局党组书记围绕全面落实“五制”“四公开”“三亮明”、学会换位思考、加强轮岗交流、强化业务培训、严肃追责问责等方面提出工作要求。召开专题会议5次安排部署西区行风问题系统整治，确定整治范围、明确责任分工、强调工作要求。召开西区基层平台行风建设工作安排部署会，结合满意度测评情况和明察暗访情况对基层平台行风建设进行安排部署。结合2023年度明察暗访、领导干部“走流程”收集意见建议、满意度测评群众意见建议等全面排查西区人社系统2024年行风建设问题清单，并提出针对性整改措施。畅通群众反映问题渠道，在人社综合服务窗口设置了“办不成事”投诉举报窗口，结合“12345”政务服务便民热线等采取“线上+线下”相结合的方式，畅通多渠道受访通道，将问题统一纳入台账管理，全方位、多渠道摸准社情民意。

强政治引领，抓好观念转变。坚持“第一议题”制度，通过局党组理论学习中心组、党员大会等深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对四川工作系列重要指示精神、对人社工作的重要指示批示精神和对整治群众身边不正之风和腐败问题有关重要论述、重要指示精神。2024年以来专题学习4次、专题研讨2次、讲专题党课1次，开展党纪学习教育2次、警示教育6次、廉政谈话200余人次，观看《逐利之交》《伸向社保资金的“黑手”》等警示教育片2次，教育引导全局干部职工严格遵守党的各项规定和机关规章制度，严明纪律，做到警钟长鸣。

强教育培训，抓实能力提升。开展业务能力提升培训2次，通过集中授课、现场交流、结业测试等方式，解读最新的就业创业、社会保障政策，围绕精准系统操作、规范业务流程，结合基层业务经办人员工作开展中遇到的堵点难点问题，就夯实基层平台建设、失业保险待遇申领、高校毕业生等重点群体就业创业服务、职业技能培训、城乡居民养老保险参保登记、养老保险个人账户存储一次性待遇申领等内容开展培训交流，帮助基层平台劳动保障工作人员及时了解人社工作新动态、掌握服务新技能、拓展服务新手段。组织全系统90余名干部职工参加练兵比武“日日学、周周练、月月比”，提升干部职工业务素质和能力。

    强媒介融合，抓好政策宣传。制作《如何申领失业保险金》《企业减负新政！招工成本补贴》《保障农民工工资支付——建设施工单位该怎样做、农民工该怎样做、制度篇》等宣传视频并在各平台投放，提升人社政策宣传力度和广度。制作T桖、笔记本、环保袋、宣传册等宣传物品发放，方便辖区群众更加了解人社惠民政策。讲好人社故事，展示西区人社领域事业发展成就，展示为民服务新成效。《用高质量就业托起“稳稳的幸福”》《“人才引擎”助力共同富裕”》《齐抓共管助力农民工稳定就业》等工作成效被新华网、人力资源报网等宣传报道。