（1）积极对接，解释政策“细”。开展“税收服务员企业行”活动，为辖区企业“号脉问诊”，答疑解惑，聚焦企业在复工复产方面的需求和建议，为企业制定“专属政策包”，讲解纳税人适用的各项税收优惠政策，手把手帮助纳税人熟悉操作流程，辅导企业会计、财务负责人高效办税，确保纳税人应知尽知、应享尽享，助力企业健康发展。

　　（2）熟知流程，便民办税“优”。组建线上辅导团队、线上答疑团队、线上运维团队三个专业化团队，充分利用QQ群、微信群、丁税宝等平台宣传，持续推进非接触式服务，及时为纳税人提供办税辅导、答疑，2020年累计接受线上咨询5025户次，受理纳税人预约278户次，免费寄递发票1931笔，非接触式办税网办率达98.94%。

　　（3）疑点核实，后台监控“严”。以内控平台为有效抓手，定期扫描监控，提取疑点数据，利用系统核查、实地查验等方式，认真核实、督促整改。以纪检监督为有力抓手，针对减税降费最新政策、措施，对税务人员履职尽责情况开展督察，推动税务干部及工作人员履职尽责、担当作为，促进征管、服务质效双提升。